A interrupção da navegação após o consumo total da franquia de dados nos planos de internet móvel motivou reunião entre
Bloqueio da internet em celulares após término da franquia contratada mobiliza os Procons do País para assegurar os direitos
Comprar conscientemente artigos de saúde e que tenham registro na Anvisa é a proposta do projeto Click Saudável, lançado pelo Ministério
As sacolas plásticas verde e cinza devem ser disponibilizadas por todos os estabelecimentos comerciais (e não apenas supermercados).
As baterias de lítio de celulares e tablets são duradouras. Foi esse o resultado de um teste realizado pela Proteste Associação
A cobrança das sacolas plásticas foi considerada legal pelo Juiz da 10ª Vara Cível da Capital. A ação, com pedido
Estão proibidas a distribuição e comercialização do lote 13F19 do azeite de oliva extra virgem, fabricado por Olivenza Indústria de Alimentos Ltda. A
Por Sheila Torquato Humphreys A meia-entrada do idoso está baseada na Lei 10.741/2003 – Estatuto do Idoso –,
Antes da compra O ato de comprar exige preparo e planejamento financeiro por parte do consumidor. Portanto, antes de
Para não se ter problemas depois da compra, é preciso se preparar bem para efetuar uma compra ou contratar um serviço
O Registrato é um novo serviço lançado pelo Banco Central e facilita a vida dos cidadãos com acesso de suas informações financeiras
Operadora escolhida pelo consumidor não poderá recusar a proposta de adesão, cobrar taxas adicionais, nem exigir cumprimento de nova carência
Com o app Sinesp Cidadão, o consumidor pode consultar se um carro é roubado, acessar informações sobre mandados de prisão e colaborar com buscas por desaparecidos. Ferramenta gratuita e acessível que ajuda a prevenir golpes e proteger o cidadão
A paralisação dos bancário marcada para ter início nesta terça-feira (30/09) não exime dos consumidores a responsabilidade de pagar as contas que vencem no período da greve. Aqueles que deixarem de quitá-las estarão sujeitos a arcar com juros e correções após o vencimento.
A determinação é da ANS e os consumidores têm até 3 de dezembro para trocar de operadora, que não poderá recusar a proposta de adesão nem cobrar taxas adicionais em razão do requerimento de portabilidade especial. Além disso, a faixa de preço do plano de destino deve ser igual ou inferior ao do plano de origem.
A Proteste encaminhou ofício para instituições públicas solicitando a retirada do produto do mercado por conterem elementos químicos capazes de provocar a doença. Esses produtos já foram proibidos na Europa após a constatação de 40% de ftalato, quando o máximo permitido é de 0,1%
O app Inbar,desenvolvido pela Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil, faz a leitura de diferentes tipos de códigos de barras pela câmera do smartphone ou tablet. A ferramenta é gratuita e está disponível para download nas plataformas Android, iOS e Windows Phone
O Vivo Alerta CPF atua como uma ferramenta antifraude, alertando o usuário quando o seu CPF está sendo consultado, o que torna possível verificar se algum golpista está tentando efetuar operações ilícitas com o número do documento. Também é possível saber se uma empresa consultou informações do CPF sem autorização do assinante.
App ?Nossa Água? oferece calculadora de banho, dicas para um consumo eficiente e game sobre vazamentos
Modelos Turbo Coupé, Turbo Cabrio e MHD Coupé podem sofrer curto-circuito na fiação elétrica, causando risco de incêndio
O primeiro sistema de alertas da região das Américas para identificação, monitoramento e troca de informações acerca de produtos inseguros foi lançado em Brasília, durante a reunião plenária da Rede Consumo Seguro e Saúde das Américas
O equilíbrio do orçamento doméstico exige mais do que cortar gastos e economizar. Segundo o diretor de sustentabilidade da Boa Vista SCPC, o consumidor deve assumir o compromisso de controlar suas receitas e despesas continuamente, além de ter organização e planejamento
É essa a conclusão da Proteste Associação de Defesa do Consumidor, que avaliou 14 marcas de água mineral comercializadas em garrafões retornáveis de 20 litros. Foram verificadas as condições higiênicas e as informações nas embalagens
Foi lançado pelo governo federal ontem o Centro Integrado de Proteção ao Consumidor na Copa e o Guia do Consumidor Turista. O objetivo é trazer respostas rápidas a conflitos de consumo que ocorram durante o Mundial e orientar o turista sobre seus direitos e onde buscar ajuda.
Mais de 80 mil consumidores da BV Financeira serão restituídos das tarifas de abertura de cadastro cobradas indevidamente de quem já era cliente da instituição. No total, serão R$ 30 milhões devolvidos
Durante este mês de maio, as empresas devem encaminhar a seus clientes que estão em dia com seus pagamento a declaração de quitação anual de débitos, conforme a Lei 12.007/09. Quem não receber pode solicitar o documento à empresa e, havendo a negativa ou outra dificuldade, deve reclamar no Procon de sua localidade.
O extravio de malas é uma das preocupações de quem viaja de avião. Saiba quais são seus direitos e onde e como reclamar reparações
O brasileiro compra cada vez mais pela Internet. E este canal também vem sendo o escolhido para reclamar
Está sendo lançado no Brasil um site que trabalha exclusivamente com a compra de aparelhos eletrônicos usados. O modelo de negócio conhecido como ?recommerce? ainda é pouco difundido no Brasil, mas já é bem explorado nos Estados Unidos, e ajuda o usuário ávido por tecnologia a dar um destino para um iPhone ou iPad usado, colocando no seu bolso um dinheiro extra com rapidez e conveniência
Antes de negociar a matrícula do seu filho, converse com ele para saber se está tudo bem na escola e se ele quer continuar na instituição
