Boa parte dos consumidores ainda não está familiarizada com a sigla ESG. Os que a conhecem têm procurado tomar decisão de compra com base nela
O Ipem-SP está com novo superintendente. Em entrevista ao Consumo em Pauta ele adianta que o órgão está trabalhando num aplicativo para denúncias
Na Tarifa Social, clientes aptos a receber o benefício e com o CadÚnico atualizado ou no Benefício de Prestação Continuada, são incluídos automaticamente
“Bebida láctea”, “bebida sabor café”, “mistura de creme de leite”? Consumidor deve ter atenção para diferenciar alimentos originais de similares
Dívida prescrita pode ser cobrada? O programa Consumo em Pauta recebe a advogada Luciana di Berardini para esclarecer este assunto
Na renovação de seguros é importante ficar atento aos detalhes da apólice e avaliar se faz sentido pagar mais caro por coberturas adicionais
Confira as dicas para evitar cair no golpe do IPVA quando for pagar esse tributo. Golpistas podem roubar seus dados e o seu dinheiro
Evite golpes de dívidas com as dicas de especialista para aproveitar acordos de começo de ano e limpar o nome de forma segura e legal
O clickjacking esconde links e redireciona usuários para roubar informações. Especialista em cibersegurança alerta como se defender
O novo layout da conta de energia já está sendo emitido pela Enel neste início de ano e permitirá a integração ao sistema de Nota Fiscal Eletrônica ao longo de 2023
Com as novas regras do PIX, o limite de transação deixa de existir e o horário noturno é flexibilizado. Tem novidades também no PIX Saque e Troco
Entender as informações nos rótulos e embalagens é essencial para saber o que se está levando para casa de alimentos
Reembolso e atrasos de voos são maioria entre as 112 mil registros de reclamações de consumidores em 2022 na Senacon
O termo phishing se assemelha com outra palavra do vocabulário inglês, fishing, que significa pescar, ou seja, “pescar” as informações dos usuários
O seguro finança locatícia garante ao proprietário do imóvel o pagamento do aluguel em caso de inadimplência
O Procon em Números é uma nova ferramenta do Procon-SP que traz informações para uma melhor escolha por parte do consumidor
Economizar no seguro do carro faz bem para o bolso ao garantir indenização em caso de roubo, furto ou acidente. Veja as dicas do que fazer para gastar menos
Venda casada é uma prática ilegal, mas ainda utilizada como uma estratégia do comércio. Consumidor pode e deve denunciar essa estratégia de venda
A Europ Assistance lança o Care (cuidado), com foco 100% no consumidor final. Sistema já vem dando resultados positivos para a empresa
As novas regras do SAC já estão valendo. Confira abaixo quais as mudanças e se elas irão melhorar o diálogo entre consumidor e empresa
Não faltam nichos do mercado para lojas virtuais. Isso porque estamos usando a internet e celular para compras, entretenimento e trabalho
O consumidor não sabe que demandas predatórias são consideradas crimes, passíveis de processo e condenação penal, com sérias consequências presentes e futuras
Os direitos de quem compra passagem de avião são assegurados pela Norma 400, da Anac. Quem enfrenta problemas pode também recorrer à AirHelp
As dívidas com a Enel podem ser renegociadas com descontos que chegam a 30% e parceladas em até 21 vezes pelo cartão de crédito
O mutirão de renegociação de dívidas bancárias é uma ação conjunta do Banco Central, Febraban, Senacon e Procons
Luiz Iannini é eleito Executivo do Ano no XXII PrêmioABT, da Garrido Marketing. Ele comenta que o título elevou sua régua de responsabilidade
As plataformas de marketplace são as preferidas com consumidor para compras, conforme estudo do Americanas Advertising e o Opinion Box
Ler sua conta da Enel e entender cada informação é importante até para evitar pagar a fatura de outra pessoa
Os brechós estão caindo no gosto popular. Mas você sabe o que ver ao comprar neles? Sabe quais são seus direitos?
Lei determina cobertura de tratamentos que não estão no rol da ANS. Assim, a lista da agência se torna exemplificativa
