Consumo em Pauta está com novo visual, novas seções e interativo com celulares e tablets
Está no ar o novo site Consumo em Pauta, com visual mais dinâmico, novas colunas e muita informação para o consumidor que deseja (e precisa) estar bem orientado para ter relações de consumo saudáveis.
O novo Consumo em Pauta tem como proposta tornar-se o site de conteúdo sobre relações de consumo para cidadãos e empresas. Ele é criação de Angela Crespo, jornalista que escreve há 25 anos sobre relações de consumo, direito e defesa do consumidor, tendo iniciado a sua carreira sobre o assunto no Jornal da Tarde com a criação da coluna Advogado de Defesa, a qual comandou por 17 anos.
No novo Consumo em Pauta não faltarão notícias do dia-a-dia de consumo, informações sobre e dos órgãos públicos e civis de defesa e educação para o consumo, novidades tecnológicas no relacionamento entre clientes e fornecedores. Há ainda as colunas fixas "Boas Práticas" das empresas, "Fique Ligado", com alertas sobre ações que podem beneficiar ou prejudicar o consumidor, e vídeos, que em breve chegarão com novidades.
Entre as novas colunas desenhadas no site Consumo em Pauta, destaque para "Atrás do Balcão, com conteúdo dirigido a fornecedores. "Atrás do Balcão" é uma continuidade da coluna "Dos dois lados do balcão", publicada durante sete anos no jornal "Diário do Comércio" e também assinada por Angela Crespo.
Outras novidades, essas para os cidadãos, são as colunas "Você tem direito" e "Aconteceu Comigo". A primeira destaca situações em que nem sempre o consumidor sabe como agir ou se tem ou não direito. Um exemplo é o direito ao troco, mesmo que seja de um centavo de real.
Já o espaço que leva o título "Aconteceu Comigo" irá interagir com o internauta-consumidor. Ele poderá demonstrar seu grau de satisfação ou insatisfação com seus fornecedores.
As novidades não param por aí. O novo Consumo em Pauta tem versão específica para celular e tablet. Isso possibilitará que o internauta possa consultar sobre relações de consumo em qualquer lugar, eliminando dúvidas rapidamente.
Um exemplo de acesso rápido é o "Tira-Dúvidas". Ele foi pensado para ser um guia para o consumidor, que poderá acessá-lo a qualquer momento, inclusive quando estiver fazendo uma compra ou contratando algum serviço e tiver alguma dúvida sobre seus direitos e se a empresa ou quem a representa está passando informações corretas.
O "Tira-Dúvidas" é uma espécie de FAQ, reunindo as principais dúvidas de consumo, de maneira clara e objetiva. Ele também fornecerá links para leis, normas e resoluções sobre o tema pesquisado.
Outra novidade é que o Consumo em Pauta também estará na "Rádio Mega Brasil", transmitida via internet, com um programa de entrevistas com profissionais que atuam na área de relações de consumo e personalidades que têm a acrescentar a esse universo em constante transformação. Participam do time do Consumo em Pauta no rádio dois comentaristas com amplo conhecimento sobre legislação consumeristas dos dois lados do balcão: são os advogados Ana Paula Satcheki (do Ilza Defilippi e Advogados Associados) e Vinícius Zwarg (do Emerenciano, Baggio Associados – Advogados). Ambos já foram diretores de Procons.
O Programa Consumo em Pauta na Mega Brasil irá ao ar toda segunda-feira, às 11 horas. Para ouvi-lo, acesse aqui.
