O consumidor deve estar bem certo de suas necessidades ao se decidir por comprar um produto ou contratar um serviço
Uma das primeiras perguntas que deve fazer é: O que vou comprar?
Num mundo em que as novidades se sucedem e as tecnologias rapidamente se tornam obsoletas, substituídas por outras mais eficientes e modernas, a compra sem uma análise atenta e criteriosa pode levar o consumidor a adquirir um produto ou serviço que em pouco tempo não vai servir mais para nada. Gasta-se o dinheiro que se “custou” a ganhar além de se produzir mais lixo.
Uma pesquisa realizada nos Estados Unidos mostra que 6 meses após a compra, 90% dos produtos já se tornaram lixo.
Importante
Informe-se sobre determinado produto a fim de se certificar de que ele vai realmente atender às suas necessidades.
Um exemplo que resume essa situação é a da tevê digital. Muitas pessoas, ansiosas por experimentar a novidade, se dispuserem a pagar preços salgados pelos conversores, já que pouquíssimos aparelhos de televisão estão – mesmo hoje – preparados para a nova tecnologia. Passados poucos meses, o preço dos conversores caíram significativamente, deixando os consumidores apressados com a sensação de negócio malfeito e perda de dinheiro. Além disso, em pouco tempo os conversores se tornarão peças de museu (ou lixo), já que todos os aparelhos virão prontos com a tecnologia digital.
