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Sandália só durou três horas. Que faço agora?

Comprei uma sandália (sem salto) e utilizei-a por duas horas, em local totalmente acarpetado, durante um jantar. Ela descosturou completamente em um dos pés. Tenho direito à troca do produto? Se tenho,…

Comprei uma sandália (sem salto) e utilizei-a por duas horas, em local totalmente acarpetado, durante um jantar. Ela descosturou completamente em um dos pés. Tenho direito à troca do produto? Se tenho, esta deverá ser por outra sandália igual ou poderá ser por outro modelo,  uma vez que estou receosa de o fato ocorrer novamente?

Ana Maria Giusti Barbosa