Recebi correspondência de cobrança de uma dívida com o Itaú no endereço do meu ex-sogro, endereço que eu nunca forneci ao Banco Itaú e jamais fez parte do meu cadastro. O Itaú repassou a dívida a Empresa Rede Brasil, que enviou a correspondência. Foi um contrangimento sem tamanho. Gostaria de saber se isso é correto? A divida de fato existe, mas não tenho condições de realizar os pagamentos por agora.
R.Reis, Rio de Janeiro
9 respostas
Tenho um empréstimo no banco onde recebo meu salário. Mudei de cargo e meu salário reduziu em torno de 65%. Não tenho como continuar pagando. O que acontece se pedir ao banco para não descontar o empréstimo? Já tentei renegociar mas não tem como porque meu salário é muito baixo.
Olá, Maria Gorete
Procure o Procon de sua localidade e veja se eles podem ajudar na renegociação desta dívida
Minha mae tem uma divida em determinado banco, o mesmo passou para uma empresa de cobranca … ligam no meu celular .. E mais
Sem cadastro nenhum de email, acharam o email do meu serviço e ja mandaram mais de um email cobrando, como a empresa possui politica de internet, assinei uma advertencia por uso indevido, sendo que que ninguem forneceu este email! Como posso proceder ?
Fico preocupada porque estou gravida e tenho estabilidade desde que minha dispensa nao seja por justa causa ! Essa é minha primeira advertencia, mas se eu tivesse outras poderia ser dispensada e esse é um caso que nao estava esperando !
Alem de que no email eles informam numero do cpf do devedor, e ja mandam boleto sem ngm ter negociado nada !
Devo ir no procon ?
Sim, Nathalia.
Procure o Procon e registre também no http://www.consumidor.gov.br
Minha esposa tem uma dívida em uma determinada empresa, e essa empresa estar enviando mensagem de cobrança para o e-mail do ex-marido dela. Ela pode procurar o Procon?
Olá, Anderson
Ela deve procurar, sim, o Procon e denunciar a empresa, com base no artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor
Tenho uma divida pendente e o devedor estão ligando pra casa de parentes meus que eu não fornece o n° do telefone para cobrar essa divida e ainda estão falando que foi eu que fornece, eles liga várias vezes no dia, e eu estou ficando bem constrangida com essa situação o que eu posso estar fazendo? Posso ir no procon?
Obrigado
Sim, Miriam. Pode registrar queixa no Procon e também na plataforma http://www.consumidor.gov.br. Veja se a empresa está nesta plataforma do governo federal…. a resposta ali é rapidinha
Boa noite, tenho uma dívida com a empresa Itaú, uma empresa de cobrança "Rede Brasil" está me mandando SMS e e-mail com links duvidosos e boleto, como proceder? Devo comunicar o Itaú? Obrigado..